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Commandes inférieures à 35€ : 5,50 €
Commandes entre 35 et 99,99 € : 8,50 €
Commandes entre 100 et 249,99 € : 10,50 €
Commandes entre 250 et 349,99 € : 11,50€
Pour toute commande supérieure à 350 € les frais de ports sont offerts.

Tarifs pour les pays de l'Union Européenne hors la France

Commandes inférieures à 35€ : 18 €
Commandes entre 35 et 99,99 € : 19 €
Commandes entre 100 et 249,99 € : 26,94 €
Commandes entre 250 et 349,99 € : 34 €
Commandes entre 350 et 500 € : 39,53 €
Commandes supérieures à 500 € : frais de livraison adaptés après étude de la commande

Tarifs pour les DOM-TOM et autres pays

Nous contacter : atsascensio@orange.fr - 00 33 6 69 54 78 44


Suivi des commandes:

- A chaque étape du traitement de votre commande (enregistrement, validation, changement éventuel de disponibilité, expédition), un e-mail vous est automatiquement envoyé.


- Si vous n’avez pas reçu le courriel confirmant la facturation de votre commande, vous pouvez à tout moment l’annuler en nous contactant soit par e-mail en précisant votre N° de commande, vos coordonnées, le ou les produits à annuler ou les modifications à effectuer.


La réception des commandes:

Il appartient à nos clients de vérifier soigneusement l’état extérieur, le poids ainsi que le contenu de leur colis à l’arrivée et le cas échéant, de faire toutes réserves utiles auprès du transporteur ou de la poste dans un délai de 48 heures sous pli recommandé avec avis de réception.


Aucun retour de marchandises ne sera accepté sans accord préalable et en aucun cas en port dû.

Les délais de livraisons ne sont donnés qu’à titre indicatif sans aucune garantie, tout retard de quelque durée qu’il soit, ne pouvant donner lieu à pénalité. Les réclamations doivent être faites dans les sept jours suivants la réception de votre commande, passé ce délai, toute réclamation sera jugée irrecevable.

Les retours se font obligatoirement dans leurs emballages d'origine. Les étiquettes et autres conditionnements d'origine doivent être présents comme à l'état neuf.

Aucun retour sans le conditionnement d'origine ne sera accepté.

Tout échange suite à une erreur de taille se fait aux frais du client.

Il devra accompagner le retour pour échange d'un chèque forfaitaire de 10 euros. 


Cas de Force Majeure:

La responsabilité de la SARL ATS Ascensio ne pourra être engagée dans le cas de force majeure tels que grèves, incendies, catastrophes naturelles, ou autres.


Litiges:
En cas de litige, les parties font attribution de juridiction au Tribunal de Commerce de Troyes.


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